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安心・便利。商品が届いてからのお支払いでOK!お支払いはお近くのコンビニ・銀行で!

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「SAGAWA後払い」の4つのメリット

  • クレジットカード不要の安心ショッピング!クレジットカードを利用しないので、情報漏えいの不安や心配がなく安心です。
  • 商品が届いてからのお支払い!お支払い前に商品確認ができるので、通信販売での買い物も安心です。
  • お好きなときにお支払い!14日以内のご都合が良いときにお支払いいただけます。
  • ご近所や通勤途中のコンビニ等でお支払い!全国4万店以上のコンビニや金融機関でお支払い出来るので大変便利です。

よくあるご質問

特にお客さまからお問い合わせの多い質問

「SAGAWA後払い」に関する質問一覧

  • 請求書について
  • お支払いについて
  • 商品・配送について

請求書について

何の請求書か分からないのですが?

佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスのご利用請求書です。

請求書に記載された商品をご購入された分のお支払いとなります。
※商品の詳細につきましては、直接ご購入店にお問い合わせください。
請求書が届かないのですが?

請求書は通常、商品到着後、3日~1週間程度で到着します。

※ご購入店により商品に同封して請求書をお届けする場合があります。
(ご購入店様のショッピングサイトに記載がありますのでご確認ください。)

1週間以上経過しても請求書が到着しない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
再発行手続きをいたします。
請求書をなくしてしまったのですが?
再発行いたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせ番号、お名前、メールアドレスを記載の上、ご連絡ください。
請求書の送り先を変更したいのですが?
送付先を変更し再発行いたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせ番号、お名前、メールアドレスを記載の上、ご連絡ください。
商品をキャンセルしたのに請求書が届いたのですが?
行き違いの可能性がございます。請求書に記載のご購入店へお問い合わせいただき、キャンセル状況をご確認ください。
商品より先に請求書が届いたのですが?
配送事情等の関係で、商品到着前に請求書が届く場合がございます。商品の到着後にお支払いください。
商品の配送状況はご購入店にお問い合わせください。

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お支払いについて

どこで支払いできますか?

コンビニエンスストアでお支払いの場合
請求書をレジにお出しいただき、お支払いください。

なお、ご利用可能なコンビニエンスストアは以下の通りです。

セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セイコーマート、ココストア、コミュニティ・ストア、スリーエフ、セーブオン、SPAR、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、ハート・イン、エブリワン、RICマート、アズナス、kioX、アンスリー、MMK設置店

金融機関でお支払いの場合
窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお振り込みください。

※金融機関にてお支払いいただく場合は別途金融機関の指定する振込手数料が発生いたします。
※銀行口座は取引毎に異なっておりますので、請求書記載の口座番号をお確かめください。
支払いするとき、手数料がかかりますか?

お支払い方法によりかかる手数料が異なります。

コンビニエンスストアにてお支払いの場合は手数料は発生いたしません。
金融機関にてお支払いいただく場合は別途金融機関の指定する振込手数料が発生いたします。
いつまでに支払いすればいいですか?

請求書発行日から2週間以内にお支払いをお願いいたします。

お支払期限日は請求書に記載しております。
ネットバンクから振込できますか?

できます。

請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
他の取引分とまとめて支払いできますか?

まとめてお支払いいただくことは出来ません。

銀行口座は取引毎に異なっております。
取引毎に指定した請求書記載の口座番号に請求書記載の金額をお振り込み下さい。
合算でお振り込みされますと、お客様の入金の確認ができないため、ご協力お願い致します。
分割での支払いはできますか?
一括払いのみとなります。
支払いしたのにメール・請求書が届いたのですが?

お支払いの確認には2〜3営業日いただいております。

お支払いと行き違いにてメールや請求書が届く場合があります。ご了承ください。
3日以上前にお支払いされたお客様は、お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームより、
問い合わせ番号・お支払い日・お支払い場所・お支払い金額をご連絡ください。
詳細を確認いたします。
支払い期限を過ぎてしまったのですが?
お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ番号、お名前、メールアドレスを記載の上、支払予定日をご連絡ください。

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商品・配送について

商品が届かないのですが?
配送事情等の関係で、商品到着前に請求書が届く場合がございます。商品の到着後にお支払いください。
商品の配送状況はご購入店にお問い合わせください。
商品を交換・返品したいのですが?
商品に関するお問い合わせにつきましては、ご購入店に直接お問い合わせください。